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領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“辛苦了”該怎么回？低情商才說(shuō)不辛苦……
時(shí)間:2020-05-19 01:47:00 來(lái)源:本站
在一家創(chuàng)業(yè)公司就職的小李，吐槽他的領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)搞面子功夫，不來(lái)點(diǎn)實(shí)際的。
問(wèn)其原因，原來(lái)公司這兩天趕著一個(gè)項(xiàng)目，不少同事通宵工作，辛苦奮戰(zhàn)兩三天終于交付了，
結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)只不過(guò)安撫了一句：“大家辛苦了”便算了事。
 
小李心想自己通宵了幾個(gè)晚上，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)就只來(lái)了一句客套話，一時(shí)半會(huì)兒氣不過(guò)，半開(kāi)玩笑半認(rèn)真地說(shuō)：
 
“領(lǐng)導(dǎo)，大家都通了幾個(gè)宵了，給我們漲點(diǎn)工資唄，這樣大家就不會(huì)覺(jué)得辛苦了。”
 
領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)愣了一下，哈哈大笑道，“大家周五下班了聚個(gè)餐，放松放松。”拍了拍小李的肩膀，然后轉(zhuǎn)身就走了。
 
小李對(duì)此倍感郁悶，覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不厚道。
 
其中的矛盾主要在于員工跟領(lǐng)導(dǎo)思維的差異。
員工覺(jué)得我這么辛苦的付出，怎么也得來(lái)點(diǎn)物質(zhì)回報(bào)；
而領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，公司給你付了工資，你的付出是花錢(qián)買(mǎi)來(lái)的。
 
成年人的世界其實(shí)并沒(méi)有那么多非黑即白的，
很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的辛苦是想告訴你：你所做的努力，我是看得見(jiàn)的。
不過(guò)是從心理上安撫一下員工的心情付出，如果連這都沒(méi)有，員工可能覺(jué)得更加寒心。



因此，很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“辛苦啦”，其中既有體諒，也有肯定，有時(shí)還是一種鞭策，當(dāng)然，
也可能只是客套話。
 
如果不能分清領(lǐng)導(dǎo)的意圖，向小李這樣回應(yīng)，只會(huì)導(dǎo)致尷尬，還有可能因此在領(lǐng)導(dǎo)心中留下不好的印象。
 
所以，我們要具體情況具體分析，根據(jù)不同的場(chǎng)景，思考背后真正的含義，這樣才能夠給出得體的回答。
 
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“辛苦了”的常見(jiàn)場(chǎng)景
 
不得不說(shuō)，漢語(yǔ)真的是博大精深，同樣的語(yǔ)句在不同場(chǎng)景中，卻有著不一樣的意思。
 
按照實(shí)際工作中的場(chǎng)景，“辛苦了”可以概括為三種情況：
 
情況一：偶遇領(lǐng)導(dǎo)

有時(shí)候在公司加班稍微晚一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)下班了發(fā)現(xiàn)你還在加班，領(lǐng)導(dǎo)看到多半會(huì)說(shuō)“辛苦了”。
 
又或者在公司等電梯、去茶水間時(shí)偶遇領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)也可能跟你說(shuō)一句“辛苦了”。
這類(lèi)情況十有八九是出于客套，口頭上表示一下關(guān)心，畢竟打下招呼就不至于太尷尬。
 


情況二：任務(wù)勉強(qiáng)完成，但不太理想

比如提交了一個(gè)方案，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有采納，這種情況雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，但他覺(jué)得不太滿意，也會(huì)說(shuō)一句“辛苦了”。
 
其實(shí)是表示寬慰、鞭策，意思是雖然沒(méi)做好，但我還是看到你付出的努力，態(tài)度上值得肯定。
 
面對(duì)下屬工作不理想的情況下，沒(méi)有責(zé)怪還能安撫下屬的領(lǐng)導(dǎo)，值得追隨！
 
情況三：任務(wù)按預(yù)定目標(biāo)完成

這其實(shí)是比較常見(jiàn)的一種情況，也是許多人心心念念覺(jué)得忿忿不平的情況。就像小李一樣，
加班加點(diǎn)累成狗，換來(lái)領(lǐng)導(dǎo)一句不痛不癢的“辛苦了”。
 
這種情況，領(lǐng)導(dǎo)的“辛苦了”一半是出于禮節(jié)性的關(guān)心，另一半是對(duì)工作的認(rèn)可與肯定。
 
比起付出了得不到回報(bào)，更怕的是付出了得不到認(rèn)可。


 
就像前面提到的，如果領(lǐng)導(dǎo)不表示一下“你的努力跟付出，我都看在眼里”，那員工的內(nèi)心會(huì)更加受傷。
但領(lǐng)導(dǎo)又會(huì)覺(jué)得，他出錢(qián)，你出力，雙方是平等的，他也不欠你。
因此，這時(shí)候就只好在情感上給你一些鼓勵(lì)與認(rèn)可。
 
想明白了這點(diǎn)，也就不會(huì)太較真，較真了，反而得不償失。
 
情商高的人，會(huì)如何回答呢？
 
雖然領(lǐng)導(dǎo)的“辛苦了”大多數(shù)只是口頭鼓勵(lì)，但在人際交往中，如果你的回應(yīng)不得體，
就難以留下印象，甚至留下不好的印象。
 
比如說(shuō)，回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)“不辛苦，應(yīng)該的”，且不說(shuō)這樣昧著良心說(shuō)話，
自己內(nèi)心是否能接受，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)知道這是在敷衍他，下次有好事或許就不會(huì)想起你了。
有些天真的領(lǐng)導(dǎo)甚至認(rèn)為你不辛苦，是因?yàn)楣ぷ鞑粔蚨，結(jié)果安排更多事務(wù)給你。
 


當(dāng)然，像小李那樣邀功請(qǐng)賞的也不可取，尤其是當(dāng)著團(tuán)隊(duì)的面。
 
因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)們會(huì)覺(jué)得這是你分內(nèi)的事情，做的好都是應(yīng)該的，只有做的超出預(yù)期才值得獎(jiǎng)勵(lì)，而且一次超出還不算，
要每次都能超出預(yù)期，這才有升職加薪的機(jī)會(huì)。
 
那么究竟如何回復(fù)才得體呢？這里給你2個(gè)靠譜的應(yīng)對(duì)思路。
 
普通版：謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，我會(huì)好好努力的。
 
既然領(lǐng)導(dǎo)表示了口頭關(guān)心，那接納過(guò)來(lái)就好了，這個(gè)屬于萬(wàn)金油答復(fù)，不論哪種情況都能答復(fù)。
但難以讓領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象，屬于不得罪人也不昧良心的答案。
 
高情商版：表示感謝+給出反饋+行動(dòng)方案
 
這個(gè)應(yīng)對(duì)模板更適合在任務(wù)完成后，也就是前面提到的情況二、情況三，
對(duì)于情況一這種比較客套的關(guān)心，回復(fù)普通版的就行了。
 
比如任務(wù)完成不理想，可以這么說(shuō)：
謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，這次是我沒(méi)做好，我重新思考了當(dāng)時(shí)的做法，發(fā)現(xiàn)在XX地方上缺乏經(jīng)驗(yàn)，做的不太好，我會(huì)加強(qiáng)XXX方面的學(xué)習(xí)，下次做的更好。

或者這樣：
謝謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，這次做的太理想的原因經(jīng)過(guò)總結(jié)分析，我覺(jué)得是在XX地方上做的不夠，以后我會(huì)向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事多多請(qǐng)教，下次一定不會(huì)讓您失望。


 
如果任務(wù)順利完成，可以這么說(shuō)：
謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，其實(shí)這次還有機(jī)會(huì)做的更好，經(jīng)過(guò)復(fù)盤(pán)后，我發(fā)現(xiàn)XXX地方還有些不足之處，經(jīng)過(guò)這次的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，下次我會(huì)做的更好。

又或者這樣：
謝謝領(lǐng)導(dǎo)的肯定，當(dāng)時(shí)我其實(shí)還有另一個(gè)想法，但風(fēng)險(xiǎn)有點(diǎn)高，加上時(shí)間緊湊，采用了現(xiàn)在的方案，之后把那個(gè)方法優(yōu)化一下，下次做出更好的成果。
 
這樣既不用昧著良心說(shuō)“不辛苦，應(yīng)該的”，還能夠給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)積極思考、善于總結(jié)的好印象，
這在他心里屬于妥妥的加分項(xiàng)啊。
 
絕大部分領(lǐng)導(dǎo)，都希望自己的下屬善于思考問(wèn)題，能夠自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，
而不希望什么事情都要他指出才懂得做。
 


（本文圖片均來(lái)源與網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

而且那么大的一個(gè)活人在公司里，你的領(lǐng)導(dǎo)不可能看不見(jiàn)，是真辛苦，還是假辛苦，領(lǐng)導(dǎo)心里清楚得很。
 
職場(chǎng)上的發(fā)展，其實(shí)是一個(gè)春耕秋收的過(guò)程，付出會(huì)有回報(bào)，但這個(gè)回報(bào)會(huì)有延后。
就像春天播種了，你必須經(jīng)過(guò)不斷的耕耘，到了秋天才可能大豐收。
 
你為公司付出并創(chuàng)造了價(jià)值，領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，未來(lái)時(shí)機(jī)成熟了自然會(huì)花錢(qián)留你，
即便領(lǐng)導(dǎo)不懂得留你，憑借著自身的能力，依然能在市場(chǎng)上受到追捧。
 
成功的背后，一定是長(zhǎng)期以來(lái)反復(fù)的耕耘，你要知道，你的現(xiàn)在，
是你過(guò)去所有的總和，而你的未來(lái)，就是你現(xiàn)在所做的一切。
 
當(dāng)你羽翼豐滿時(shí)，天高任鳥(niǎo)飛，要走要留，全由自己做主。
 
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